باز هم دردسر

   انگار چند روزی است روی بدشانسی هستم. یک جوجه دیگر هم رفت که در کنار خبر بد بعدی به سادگی فراموش شد.

   با یکی از اعضای جدید دورهٔ «توانمندسازی دانشجویان» تماس گرفتم تا درباره این دوره توضیح بدهم. از پارسال این رویه را در پیش گرفته‌ام و به اعضای این دورهٔ مقدماتی زنگ می‌زنم. او هم گفت که نمی‌تواند بقیه درس را ببیند و مشکلی در کار با دوره دارد. این طوری بود که متوجه باگ جدیدی در سیستم آموزشی سایت شدم. مشکلی که فهرست محتوای درس را به کاربر نشان نمی‌دهد. بعد از بررسی زیاد متوجه شدم این مشکل مال دوره‌های ساخته شده قدیمی است و دوره‌های جدید درست کار می‌کنند. هر چه کردم هم به در بسته زدم و درست نشد که نشد. عملا اگر درست نشود باید ده‌ها ساعت بنشینم دوره‌ها را از نو بارگذاری کنم. تازه کاربران قبلی حذف می‌شوند و باید آن‌ها را هم دستی به این دوره اضافه کنم. بدتر این که پیشرفت درسی آن‌ها را باید دستی تنظیم کنم که می‌شود صدها ساعت کار اضافه. تازه خریداران این چند روز که کتاب خریدند یا دوره ثبت‌نام کردند هم هستند که یک فاجعه شد تقریبا این دردسر.

   اینقدر این مشکلات مشغولم کرد که به ویلا سر نزدم. با پشتیبانی هم هر چه تماس گرفتم، تنها نتیجه بازگردانی نسخه پشتیبان سایت بود. آخرش نفهمیدم به‌روزرسانی جدید ژاکت بود که این بلا را سرم آورد یا علت دیگری داشت. فعلا که در حال کشتی گرفتن با سیستم پشتیبان‌گیری سایت هستم تا ببینم آخرش چه می‌شود. اولین پشتیبان که با گزینه‌های محدود انجام شد، کلا سایت را به فنا فرستاد و حتی صفحه اصلی باز نمی‌شد. پشتیبان بعدی با کل گزینه‌ها هم خطا می‌داد و چند پشتیبان‌گیری دیگر هم مشکل داشتند. نکتهٔ منفی این که اتفاقا این رخداد زمانی اتفاق افتاد که کاربران سایت در حال افزایش بودند. البته اگر این متن را می‌خوانید قطعا سایت با یک ضرب و زوری درست شده ولی خب روی اعصاب است دیگر.